Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan SHE Samtaleterapi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med samtaleterapi og veiledningstjenester.

Målet er at du skal føle deg trygg på hvordan informasjonen din behandles, og at alt skjer i tråd med gjeldende lover, etiske retningslinjer og god praksis.

1. Behandlingsansvarlig

Amanda (SHE Samtaleterapi) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettsiden www.shesamtaleterapi.no og i forbindelse med bestilling og gjennomføring av samtaleterapi.

Kontaktinformasjon:
SHE Samtaleterapi
E-post: booking@shesamtaleterapi.no
Lokasjon: Sorgenfrigata 37B 0365 Oslo

2. Hvilke opplysninger samles inn

Jeg samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å kunne tilby trygge og profesjonelle samtaler.

Dette kan omfatte:

Kontaktopplysninger
• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer

Opplysninger du selv deler
• Informasjon du gir i henvendelser, skjemaer og samtaler
• Relevante opplysninger for å kunne tilby et trygt terapiforløp

Tekniske data
• Informasjonskapsler (cookies)
• Trafikkstatistikk (anonymisert)

Jeg samler ikke inn unødvendige data, og ingenting brukes til markedsføring uten samtykke.

3. Formål med behandlingen

Opplysningene brukes kun til:

• Å administrere og følge opp avtaler om samtaleterapi
• Å gi deg informasjon du trenger før, under og etter bestilling
• Å gjennomføre samtaler og faglig oppfølging
• Å forbedre nettsidens funksjonalitet
• Å oppfylle lovpålagte krav (f.eks. regnskapsføring)

Personopplysningene deles ikke med andre uten uttrykkelig samtykke, med mindre det kreves av lov (f.eks. ved alvorlig risiko for skade).

4. Grunnlag for behandling

Behandlingen av opplysninger skjer med følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke – når du sender inn skjemaer eller kontakter meg
• Avtale – for å kunne levere tjenesten du bestiller
• Lovpålagt plikt – for regnskap og dokumentasjon

5. Lagring og sletting

• Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet
• Notater og korrespondanse slettes når oppfølgingen avsluttes, med mindre annet avtales
• Faktura- og regnskapsdata oppbevares i henhold til bokføringsloven
• Ingen data lagres lenger enn nødvendig

Du kan når som helst be om innsyn eller be om å få data slettet.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger som er lagret
• Be om retting eller sletting
• Trekke tilbake samtykke
• Be om begrensning av behandling
• Protestere mot behandling
• Klage til Datatilsynet hvis du mener praksis ikke følger regelverket

Henvendelser sendes til: booking@shesamtaleterapi.no

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden kan bruke cookies for:

• anonym nettstatistikk
• grunnleggende funksjonalitet
• forbedring av brukeropplevelse

Dette inkluderer eventuelle standard analyseverktøy (som Wix, Squarespace eller Google Analytics, avhengig av plattform).

Du kan selv kontrollere, slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din.

8. Sikkerhet

Alle personopplysninger behandles med streng taushetsplikt og oppbevares på en trygg og profesjonell måte.

Jeg:

• deler aldri informasjon med tredjeparter uten samtykke
• bruker sikre systemer for kommunikasjon og lagring
• beskytter data mot uautorisert tilgang

All behandling skjer i tråd med personvernforordningen (GDPR) og norsk lov.

9. Endringer i personvernerklæringen

Personvernerklæringen kan oppdateres ved behov, for å reflektere endringer i lovverk eller praksis.